輕思緯導讀：想要與會人員有一個好的參會感覺，首先會議服務人員的服務禮儀要過關。對于服務業來說，服務細節有為重要。今天，小編就和大家一起回顧一下會議服務禮儀中的茶水服務禮儀。

　　會議組織是我們日常工作的一部分，不論會議的長短都會牽扯到茶水問題，倒茶的時是從與會人員的左邊倒還是右邊倒;是把杯子放在桌子上倒還是把杯子拿起來倒;倒茶水是倒八成滿還是一半滿等種種問題都要認真對待，這些細節無不體現會議組織方的風范和禮儀。

　　一、茶水服務準備禮儀

　　(1)茶葉的準備

　　在有條件的情況下，多準備幾種茶葉供與會人員選擇。上茶前，應先問一下與會人員喝茶還是喝飲料，如果是喝茶，習慣用哪種一茶，并提供幾種選擇。如果只有一種茶葉，應該事先說明。

　　(2)茶具的準備

　　在會議開始之前一定要將茶具清洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾染上灰塵、污垢，更要細心的洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯，這樣既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干不干凈，胡亂的給與會人員倒茶是十分不禮貌的表現。

　　(3)個人衛生準備

　　在會議開始之前，負責給與會人員倒茶水的服務人員要先檢查自己的妝容，特別要注意手部的清潔。

　　二、會議倒茶水禮儀

　　(1)倒茶的方法

　　倒茶時，茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃，茶葉太少，泡出的茶沒有味道。如果有與會人員有主動介紹自己有喝濃茶或者淡茶的習慣，那就按照與會人員的口味將茶泡好。在倒茶時，不論是大杯還是小杯，都不宜倒得過滿，太滿了容易溢出，把桌面、地面等弄濕，不小心還可能會燙傷自己或者與會人員的手腳。也不宜倒得過少，倘若茶水只蓋過杯底就端給與會人員，會讓人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。一般以杯子的七八分滿為宜。

　　(2)端茶的禮儀

　　會議倒茶時應站在與會人員的右后方倒茶，在靠近之前，應該先提示一下“為您奉茶”以免他突然轉身，燙到自己和與會人員。如果是女士倒茶，杯子的拿法應該是右上左下，即右手握著杯子的二分之一處，左手托著杯子底部端茶;如果是男士倒茶，雙手水平握住杯子的二分之一處，擺放在飲水者右上方5-10公分處，有手柄的則將其轉至右側，便于取放。

　　(4)添茶禮儀

　　添茶水時，如果是有蓋子的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側對與會者，站在與會者右后側，用左手給杯子添茶，同樣擺放在飲水者右上方5-10公分處，有手柄的則將其轉至右側。

　　三、會議茶水服務禮儀細節

　　(1)在會議開始之前要檢查每個茶杯杯身的花紋是否相同。

　　(2)茶水溫度以八十度為宜。

　　(3)倒茶時每一杯茶的濃度最好能保持一致。

　　(4)倒茶時要先給坐在上座的重要賓客，然后再順序給其他賓客倒茶。

　　(5)在與會人員喝過幾杯茶后應立即為其續上，不能讓其空杯。

　　輕思緯會議服務公司，對于每一個員工都會進行會議服務禮儀培訓，從日常生活的細節做起，讓員工的服務禮儀溶于生活。因此，對于輕思緯每一個員工來說，會議服務禮儀已經是一種習慣。因此，能夠帶給客戶專業、優質的會議服務體驗。